புதுடெல்லி: கோரப்படாத வணிகத் தொடர்புகள் (யுசிசி) அல்லது ரோபோ அழைப்புகள் மற்றும் முன் பதிவு செய்யப்பட்ட/செயற்கை குரல் தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளிட்ட ஸ்பேம் அழைப்புகளின் தீராத தொல்லைகளிலிருந்து நீங்கள் விரைவில் சிறிது நிவாரணம் பெறலாம். இப்போது, வணிகத் தகவல்தொடர்புகள் ஒரு வாரத்திற்கு எழுத்து மூலமாகவோ அல்லது டிஜிட்டல் மூலமாகவோ செய்யப்படும் விசாரணையின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்படும். இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையம் (TRAI) UCC அனுப்பும் தொலைத்தொடர்பு ஆதாரங்களை தவறாகப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க விதிகளை கடுமையாக்கியுள்ளது மேலும் ஸ்பேம் கண்டறிதல், தானியங்கு அழைப்புகளுக்கு AIஐப் பயன்படுத்தும், மேலும் மீண்டும் மீண்டும் தவறு செய்பவர்களுக்கு எதிராக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.10 நாட்களுக்குள் மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தனிப்பட்ட புகார்கள் இருந்தால், UCC அனுப்பியவருக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுக்கப்படும், மேலும் சம்பந்தப்பட்ட அனுப்புநரின் அழைப்பு வரி அடையாளமும் (CLI) UCC ஐ அனுப்புவதாக சந்தேகிக்கப்படும் என AI/ML-அடிப்படையிலான அமைப்பால் கொடியிடப்படும். UCC புகார்களின் தீர்வுக்கு எதிராக நுகர்வோர் இப்போது மேல்முறையீடு செய்யலாம்.டெலிகாம் கமர்ஷியல் கம்யூனிகேஷன்ஸ் வாடிக்கையாளர் விருப்ப விதிமுறைகள், 2018 (TCCCPR, 2018) ஐத் திருத்தியதன் மூலம், நேரடியாக மனிதர்களுக்கு டயல் செய்யாமல், தானாக டயலிங் செய்தல், ரோபோ அழைப்புகள் மற்றும் முன் பதிவு செய்யப்பட்ட/செயற்கையான குரல் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கிய அப்ளிகேஷன்-டு-பர்சனையும் (A2P) TRAI முறியடித்துள்ளது. “A2P அழைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொரு நிறுவனமும், அத்தகைய அழைப்புகளைச் செய்வதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் அழைப்பு வரி அடையாள (CLIs) விவரங்களுடன், அதன் தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநரிடம் (TSP) முன்கூட்டியே அறிவிக்க வேண்டும். A2P அழைப்புகள் UCC ஆகக் கருதப்படும். ஒரு தடுப்பாகச் செயல்பட, ஒரு நிமிடத்திற்கு 5 நிமிடம் வரை கட்டணம் விதிக்கப்பட்டுள்ளது” TRAI அறிக்கை.TRAI இப்போது TSPகளை கட்டாயப்படுத்தியுள்ளது, அனுப்புநரின் CLIகள் UCC ஐ அனுப்புவதற்குப் பயன்படுத்தப்படுவதற்கான அதிக நிகழ்தகவைக் கொண்டுள்ளதைக் கண்டறிந்து, TSPக்களிடையே தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். “அனுப்பியவருடன் தொடர்புடைய ஐந்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட CLIகள் 10 நாட்களுக்குள் கொடியிடப்பட்டால், KYC மறு சரிபார்ப்பு, உடல் சரிபார்ப்பு, வெளிச்செல்லும் சேவைகளைத் தடை செய்தல், தொலைத்தொடர்பு ஆதாரங்களைத் துண்டித்தல் மற்றும் தொடர்ச்சியான மீறல்கள் மற்றும் தொலைத்தொடர்பு ஆதாரங்களைத் துண்டித்தல் உள்ளிட்ட கூடுதல் விசாரணை மற்றும் தரப்படுத்தப்பட்ட நடவடிக்கைகள் அணுகல் வழங்குநர்களால் தொடங்கப்படும்” என்று அந்த அறிக்கையில் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.140xx, 1600xx மற்றும் 1601xx தொடர்கள் உட்பட வணிகத் தகவல்தொடர்புகளுக்காக நியமிக்கப்பட்ட சிறப்புத் தொடர்கள், பெறுநர்களுக்கு சந்தேகத்திற்குரிய ஸ்பேம் எனக் கொடியிடப்படாது என்று தொலைத்தொடர்பு வணிகத் தொடர்பு வாடிக்கையாளர் விருப்பம் (மூன்றாவது திருத்தம்) விதிமுறைகள், 2026ஐ அறிமுகப்படுத்தும் போது TRAI வெள்ளிக்கிழமை தெரிவித்துள்ளது.
கருத்துகளில் உங்கள் எண்ணங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்
மரியாதையுடன் இருங்கள் · TOI சமூக வழிகாட்டுதல்கள்
TRAI ஒரு நுகர்வோர் மேல்முறையீட்டு பொறிமுறையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, அதில் “TRAI DND ஆப், TSPs ஆப்/போர்ட்டல் போன்ற UCC புகார்களை பதிவு செய்ய கிடைக்கக்கூடிய ஏதேனும் முறைகள் மூலமாகவும், TCCRR, 2012 இன் கீழ் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள முறைகள் தவிர 1909 க்கு அழைப்பு அல்லது SMS செய்யவும்.”நிறுவனங்களுடன் ஏற்கனவே உள்ள மரபு சம்மதங்களைச் சேர்க்க, ஒப்புதலின் வரையறையை TRAI விரிவுபடுத்தியுள்ளது. அத்தகைய மரபு சம்மதங்களை அங்கீகரித்து டிஜிட்டல் மயமாக்கும் வகையில் கட்டமைப்பில் திருத்தம் செய்யப்படுகிறது. “இருப்பினும், மரபு ஒப்புதல்கள், சரிபார்க்கக்கூடிய வழிமுறைகள் மூலம் பெறப்பட்டால் மட்டுமே அவை செல்லுபடியாகும் எனக் கருதப்படும், பின்னர் TSPகளின் டிஜிட்டல் தளத்தில் பதிவு செய்யப்படும்.”TRAI ஒரு புதிய ஒழுங்குமுறையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, அங்கு அனுப்புபவர்களை UCCd வெவ்வேறு வகைகளாக வகைப்படுத்தலாம் மற்றும் விதிமுறைகளை மீறும் அனுப்புநர்களின் வகைகளுக்குப் பொருந்தக்கூடிய வேறுபட்ட அமலாக்க நடவடிக்கைகளைக் குறிப்பிடலாம்.
