இப்போது, ​​உங்கள் மின்சாரப் புகார்களுக்கான பதில் தமிழ்நாட்டில் ஒரு ‘ஹாய்’ தொலைவில் உள்ளது | சென்னை செய்திகள் | ACTPnews.com

சென்னை: தமிழகத்தின் பல்வேறு பகுதிகளில் நீடித்து வரும் மின்வெட்டு மற்றும் தற்போதுள்ள குறை தீர்க்கும் முறையின் பயனற்ற தன்மை குறித்த புகார்களுக்கு மத்தியில், தமிழ்நாடு மின்பகிர்மான கழகம் (TNPDCL) நுகர்வோர் மின்சாரம் தொடர்பான புகார்களை பதிவு செய்ய 24×7 வாட்ஸ்அப் அரட்டையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.“TNEB வாட்ஸ்அப் சாட்போட்டை” அணுக, வாட்ஸ்அப்பில் 94987 94987 என்ற எண்ணுக்கு “HI” என்று அனுப்பலாம். சாட்போட் நுகர்வோரின் மொபைல் எண் அல்லது மின் இணைப்பு எண்ணைப் பயன்படுத்தி புகாரின் விவரங்களைப் பெற்று, தேவையான நடவடிக்கைக்காக சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிக்கு அனுப்பும்.TNEB இன் ஒருங்கிணைந்த கால் சென்டர் மின்னகம் போலவே தொடர்பு எண் உள்ளது. TNPDCL ஆனது, பயன்பாட்டின் அதிகாரப்பூர்வ மொபைல் ஃபோன் பயன்பாட்டின் மூலம் புகார்களை எழுப்புவதற்கான விருப்பத்தை கொண்டுள்ளது, ஆனால் பிரச்சனை கவனிக்கப்படாமல் புகார்கள் மூடப்பட்டதால் நுகர்வோர் சேவையில் திருப்தி அடையவில்லை.வாட்ஸ்அப் வசதி நுகர்வோர் புகார்களை பதிவு செய்வதை எளிதாக்கவும், அவை தாமதமின்றி உரிய அதிகாரிகளை சென்றடைவதை உறுதி செய்யவும் நோக்கமாக உள்ளது. குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் புகார்களை தீர்க்க தேவையான நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் என TNPDCL தெரிவித்துள்ளது.